6 marketingových základov 1. Uspokojovanie zákazníkových potrieb a prianí 2. Nepretržitosť podstaty marketingu 3. Sled dielčích krokov marketingu 4. Kľúčová úloha marketingového výskumu 5. Vzájomná …
Voľba správnej marketingovej stratégie závisí od fázy životného cyklu, v ktorom sa produkt, odvetvie, alebo podnik nachádza. Pre jednotlivé fázy životného cyklu existujú iné marketingové …
Postup tvorby marketingových plánov 1) zber údajov o minulosti 2) spracovanie údajov z minulosti 3) zber a spracovanie údajov z minulosti – externá analýza – …
Marketingové plány závisia od veľkosti a zamerania činnosti podniku. Otázky pred vypracovaním marketingového plánu: 1) Aké je poslanie, treba ho meniť? 2) Aké typy výrobkov …
Základné funkcie marketingu: – komplexné štúdium konkrétneho trhu – plánovanie sortimentu výrobkov – utváranie dopytu – plánovanie odbytových operácií – riadenie a kontrola marketingových činností …
Marketing v poisťovníctve je spôsob myslenia vzchádzajúci z vedenia firmy, ktorá zahŕňa všetky sféry jej činnosti a ktorá si stavia trh, prípadne klientov a ich …
Informačná stratégia – dlhodobá orientácia firmy v oblasti IS a informačných technológií, zostavená na obdobie 2 – 3, max 5 rokov. Dôvody pre potrebu jej …
Hlavné problémy rozvoja MIS v podnikovej praxi: 1. Nedocenenie významu spracovania informačnej stratégia firmy. 2. Nesprávny postup pri výbere a nákupe vhodného MIS, berie sa …
Nové trendy v rozvoji MIS: 1. Strategické plánovanie MIS – informačná stratégia. 2. Rozvoj MIS pre vrcholový manažment. 3. Prebudovanie – reinžiniering organizačných štruktúr a …
Základné atribúty MIS 1. programová funkčnosť 2. modulárnosť 3. integrovateľnosť 4. modifikovateľnosť – parametrizovateľnosť 5. používateľský komfort 6. ochrana údajov a bezpečnosť Základné atribúty MIS …
Štruktúra MIS závisí od 2 faktorov: – charakter riešených úloh v rámci systému riadenia – vplyv vonkajšieho prostredia na fungovanie podniku Štruktúra systému ASP – …
Klasifikácia manažérskych informačných systémov podľa odvetví: – MIS v priemysle, poľnohospodárstve, stavebníctve, doprave, obchode, podľa veľkosti podnikov: – MIS pre malé podniky – MIS pre …
Spôsoby zabezpečenia manažérskych informačných systémov: 1. vlastné riešenie – individuálne, unikátne – programy „šité na mieru“ 2. zakúpené hotové riešenie – všeobecné, univerzálne výhody: ? …
Internet a jeho aplikačné možnosti: Internet – sieť sietí, globálna PC sieť, prvopočiatky okolo r. 1967, súvisia s výskumným projektom DARPA, skutočný internet koncom 80, …
PC sieť – množina navzájom prepojených PC, ktoré spolu komunikujú a spoločne využívajú tieto zdroje: ? údaje a informácie ? programové prostriedky ? technické prostriedky …
Pojem technológia bol prevzatý z výroby (vstup – spracovanie – výstup) Rozlišujeme 3 základné technológie: ? dávkové spracovanie – 60 roky ? interaktívne spracovanie – …
Anglická literatúra definuje 6 základných typov IS: I. – Exekutívne IS – Strategická úroveň II. – MIS – Manažérska úroveň III. – SPR – Manažérska …
Informatizácia – proces uplatňovania informačnej techniky. Proces informatizácie sa začal okolo r. 1944, súvisel so vznikom prvých PC. Dôvodom – príčinou jej vzniku je riešenie …
Prvé osobné počítače (PC) vznikli okolo r. 1981 – predal sa ich asi 1 milión kusov, v r. 2001 sa využíva približne 500 miliónov kusov …
P. F. Drucker : „Informácie a znalosti sú dnes jediným zmysluplným zdrojom.“ Hlavné schopnosti úspešného manažéra: 1. adaptácia na rýchlo meniace na podmienky, 2. tvorivo …
a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie …