Oblasť marketingovej komunikácie je zameraná na aktivity smerujúce k budovaniu značky, zmene pozície značky, zavedenie produktov na trh, ktoré sa predávajú a určujú:
- vzťahy so spotrebiteľom – vzťahy so spotrebiteľmi (z angl. consumer relations, business to consumer, B2C)
- vzťahy s obchodníkom – (v angl. business to business, B2B)