Stránka, ktorú vyhľadávač vráti po tom, ako používateľ odošle vyhľadávací dopyt. Okrem organických výsledkov vyhľadávania na stránkach výsledkov vyhľadávania (SERP) zvyčajne nájdeme aj platené vyhľadávanie a reklamy s platbou za kliknutie (PPC). Vďaka optimalizácii pre vyhľadávače (SEO) môže byť umiestnenie v hodnotení na SERP veľmi konkurenčné, pretože používatelia sú pravdepodobnejšie, že kliknú na výsledky na vrchu stránky. S uvedením označenia schémy sa SERP stávajú oveľa komplexnejšími, aby sa snažili predvídať potreby používateľov.
Viac ako 90% návštevnosti spotrebiteľov ide na webové stránky, ktoré sa umiestnia na prvom mieste v výsledkoch vyhľadávania Google. Ak vaša webová stránka tam zatiaľ nie je, nezúfajte. Existujú stratégie, ktoré môžete použiť na zvýšenie vašej hodnotenia, ale najprv musíte porozumieť tomu, čo sú stránky výsledkov vyhľadávania a ako sa hodnotia výsledky.
V posledných rokoch sa udial prelom v oblasti umelej inteligencie ktorý dramaticky zlepšil vyhľadávanie. V roku 2019 sa do hodnotenia vyhľadávania zaviedol “Bidirectional Encoder Representations“ z Transformers (BERT), čo viedlo k obrovskému posunu vo kvalite vyhľadávania. BERT namiesto snahy porozumieť slovám individuálne pomohol vyhľadávaniu rozumieť slovám v kontexte, v ktorom boli použité, umožňujúc ľuďom klásť dlhšie a konverzačné otázky a získavať spojenie s relevantnejšími, užitočnejšími výsledkami. Čoskoro teda môžeme očakávať aktualizovaný SERP o SGE Google.
Čo je stránka výsledkov vyhľadávania?
Stránka výsledkov vyhľadávania, alebo SERP, je stránka, ktorú uvidíte po zadání dopytu do vyhľadávača Google, Yahoo alebo akéhokoľvek iného vyhľadávača. Dizajn SERP každého vyhľadávača je odlišný, ale pretože Google je najpopulárnejší – drží viac ako 80% podielu na trhu – zameriame sa na ich funkcie a algoritmy.
Aké sú rôzne typy vyhľadávacích dopytov?
Funkcie SERP, ktoré sa zobrazia po vyhľadaní, závisia od typu zadaného vyhľadávacieho dopytu. Vyhľadávacie dopyty obvykle spadajú do jednej z troch kategórií: navigačné, informačné alebo transakčné.
Navigačné dopyty
Navigačné dopyty nastávajú, keď niekto hľadá konkrétnu webovú stránku, ale nezadá celú URL adresu stránky. Pokiaľ vyhľadávač nie je explicitne zameraný na vašu stránku, môže byť ťažké dostať sa na prvú stránku týchto výsledkov. Ak chcete využiť navigačné dopyty pre vašu stránku, zvážte kúpu reklám pre kľúčové slová, na ktoré chcete byť hodnotení – ako napríklad názov vášho podniku.
Informačné dopyty
Človek podáva informačný dopyt, keď chce niečo zistiť, ako napríklad základné informácie o nejakej téme alebo ako vykonať určitú úlohu. Vyhľadávač zvyčajne nehľadá uskutočnenie nákupu, ale správny obsah často viedze k určitej značke. Preto je dôležité vytvárať relevantný obsah, ktorý sa zameriava na želania, potreby a záujmy vášho cieľového publika.
Pridanie multimediálneho obsahu na vašu stránku môže byť osobitne efektívnym spôsobom generovania návštevnosti z informačných dopytov. Tu je niekoľko bežných príkladov na zváženie.
- Video s postupom, ktoré zahŕňa zmienky o vašom produkte alebo službe
- Inštruktážny blogový príspevok s užitočnými tipmi pre vaše publikum
- Zdieľateľný infograf
- Sťahovateľná príručka alebo whitepaper
Transakčné dopyty
Ľudia podávajú transakčné dopyty, keď uvažujú o kúpe niečoho, ako konkrétny produkt alebo položka z rozsiahlej kategórie. Transakčné dopyty majú najväčší potenciál na získanie príjmov, preto kľúčové slová často pritahujú veľa ponúk na miesta s platbou za kliknutie. To znamená, že okrem organických výsledkov vyhľadávania pre svoje transakčné dopyty ľudia uvidia aj relevantné platené výsledky.
Platené reklamy sú populárne medzi firmami, pretože sú účinné; podľa výskumu skupiny pre online reklamu WordStream sa takmer 65% kliknutí na transakčných SERP uskutočňuje na platených reklamách.
Platené reklamy versus organické záznamy
Platené a organické záznamy vyzerajú veľmi podobne na SERP vyhľadávača Google. A keďže vám obidva môžu pomôcť zvýšiť návštevnosť vašej stránky, mali by ste zvážiť vytvorenie stratégie, ktorá zahŕňa oboje. Kde chcete získať predajnú dominanciu, alebo aspoň pravidelnú návštevnosť vám po dôslednej konzultácii poradí marketingová agentúra.
Výhoda platených reklám
Google umiestňuje platené reklamy na vrch stránky výsledkov vyhľadávania, zvyčajne zobrazuje 4 reklamy na stolnom počítači a 3 na mobilnom prehliadači. Zvyčajne však existuje viac ako 4 podniky súťažiace o rovnaké vyhľadávacie kľúčové slovo, preto Google musí tiež určiť, ktoré reklamy sa umiestnia na prvú stránku výsledkov.
Pre rozhodnutie berie Google do úvahy niekoľko faktorov: sumu ponuky, kvalitu stránky, na ktorú ľudia kliknú po kliknutí na vašu reklamu, kvalitu samotnej reklamy a jej relevanciu pre vyhľadávanie. Ak Google dospel k záveru, že vaša stránka je lepšia a relevantnejšia ako konkurencia, zobrazí sa na prvej stránke.
Hodnota organických záznamov
Organické záznamy si zaslúžia svoje miesto prostredníctvom optimalizácie pre vyhľadávače (SEO optimalizácia), neustále sa meniacej sady techník, ktoré môžete použiť na pomoc vašej stránke, aby sa umiestnila vyššie vo výsledkoch vyhľadávania. Podobne ako pri platených reklamách, potrebujete mať stránku vysokej kvality, aby ste dosiahli dobré organické hodnotenie. Pravidlá však nie sú také explicitné. Google neustále upravuje svoj algoritmus, aby poskytoval najlepšie výsledky, preto je dôležité byť informovaný o akýchkoľvek nových alebo nadchádzajúcich aktualizáciách.
Aké sú črty SERP?
Dnešný SERP je vizuálne rozmanitejší než kedysi. Okrem generických výsledkov vyhľadávania, ktoré jednoducho zobrazujú názov stránky a metadáta, sa vyhľadávania môžu vrátiť aj s obrázkami, návrhmi na nákup, Tweetmi alebo informačnými kartami. Každá črta sa zvyčajne zaradí do jednej z nasledujúcich kategórií:
- Funkcie znalostného grafu: Tieto sa zobrazujú v paneli alebo boxe na SERP, často na pravej strane.
- Bohaté výpisy: Tieto pridávajú k výsledku dodatočné vizuály, ako hviezdy v produktových recenziách alebo fotografie v novinkách.
- Platené výsledky: Tieto si môžete kúpiť s ponukou na relevantné kľúčové slová. Platené výsledky budú mať na vrchu označenie, ktoré presne určí, že výsledok je reklama.
- Univerzálne výsledky: Ide o špeciálne výsledky, ktoré sa zobrazujú vedľa organických.
Nižšie je uvedený zoznam funkcií, ktoré môžete vidieť na SERP. Ak chcete, aby sa vaša stránka zobrazovala ako konkrétna funkcia, uvažujte o tom, ako môžete prepracovať a preorganizovať svoju stránku, aby ste to dosiahli.
Google Ads
Google Ads, predtým známe ako Google AdWords, sa najčastejšie zobrazujú na vrchu alebo na spodku SERP. Je jednoduchšie umiestniť reklamu na spodok stránky, ale získať viac zobrazení je na vrchu.
Dosiahnutie vrcholu SERP vyžaduje stránku vysokej kvality a niekedy aj vysokú ponuku na kliknutie, v závislosti na tom, ako konkurenčné sú kľúčové slová. Zatiaľ čo sa snažiť o vrchnú reklamu vyžaduje viac úsilia a často vyššiu cenu, existuje aj významná výhoda: ľudia uvidia vašu reklamu pred akýmkoľvek organickým výsledkom vyhľadávania.
Vyrobený výpis
Vyrobený výpis sa zobrazuje na SERP v samostatnej škatuľke mimo zoznamu výsledkov vyhľadávania. Priláka pozornosť, pretože zobrazuje obsah zo stránky, ktorý obsahuje príslušné vyhľadávacie kľúčové slová. Ak ľudia zistia, že zobrazené informácie sú užitočné, budú pravdepodobnejšie kliknúť na tento odkaz.
Stránka musí už byť na prvom mieste výsledkov vyhľadávania, aby dostala vyrobený výpis, takže dosiahnutie tohto milníka by malo byť vašou najvyššou prioritou. Dočasne sa uistite, že obsah vašej stránky je informatívny a obsahuje všetky požadované kľúčové slová.
Skupina obrázkov
Keď algoritmus Googlu určí, že vizuálne informácie by boli osobitne relevantné pre vyhľadávanie, SERP zahrnie riadok obrázkov a odkaz na vyhľadávanie obrázkov Google.
Google používa odlišný algoritmus pre obrázky než pre písomný obsah, ale dodržiavanie nasledujúcich najlepších postupov môže pomôcť vyhľadávačom nájsť – a hodnotiť – váš obsah obrázkov.
Uistite sa, že používate:
- Presné a opisné názvy súborov
- Popisky a alternatívny text k obrázkom
- Relevantný okolitý text
- Presný a atraktívny názov stránky
- Čitateľnú adresu URL stránky
- Obdĺžnikové fotografie s umiernenej veľkosti a rozmermi (premyslite o 16×9, 4×3 a štvorcových)
A ak dokážete získať svoj obrázok vložený na iných stránkach, budete mať ešte lepšiu šancu na zobrazenie sa vo výsledkoch vyhľadávania obrázkov SERP.
Články do hĺbky
Google spustil hlboké články, aby dal viditeľnosť dlhším formám obsahu obsahujúcim stály obsah. Nemusia to byť nutne najnovšie alebo najaktuálnejšie články, ale obsahujú informácie, ktoré nezastarávajú, a často sú napísané akreditovanými autormi alebo publikované renomovanými publikáciami.
V roku 2019 si ľudia začali všímať, že box s hlbokými článkami už nevyzeral. Podľa Googlu tieto články nezmizli a stále dostávajú prioritné zváženie, ale už nemajú samostatnú sekciu.
Knowledge karta
Kartička s poznatkami je škatuľka na SERP, ktorá zobrazuje vybrané fakty o hľadanom téme, podobne ako miniatúrna stránka na Wikipédii. Google tieto fakty ťahá z knižnice s viac ako 3,5 miliardami údajov.
Sú užitočné pre informačné dopyty, pretože poskytujú nielen požadované informácie, ale aj spojenia, ktoré si vyhľadávateľ možno nepremyslel na začiatku. Napríklad v kartičke s poznatkami o tvorcovi seriálu The Simpsons Matovi Groeningovi by ste mohli vidieť odkazy na knihy, ktoré napísal, a na profily hercov seriálu na IMDb.
Knowledge panel (panel s poznatkami)
Panel s poznatkami je podobný ako kartička s poznatkami, ale je cielený. Navigačné vyhľadávanie konkrétnej reštaurácie by napríklad mohlo vrátiť panel s poznatkami, ktorý obsahuje adresu reštaurácie, telefónne číslo, webovú stránku a obľúbené návštevné hodiny.
Lokálny výsledok (local pack)
Lokálny balíček sa zobrazuje, keď niekto zadá dopyt s názvom lokality alebo keď algoritmus Googlu zistí, že hľadaná položka je k dispozícii v blízkosti.
Lokálny balíček sa zobrazuje ako mapa s kolíkmi, ktoré naznačujú podniky, ktoré sú potenciálne relevantné pre hľadaný výraz. Pod mapou Google zobrazuje názvy, hodnotenia a kontaktné informácie označených podnikov.
Napríklad vyhľadávanie „lekárne“ by mohlo vrátiť lokálny balíček zobrazujúci polohy najbližších lekární vrátane ich kontaktných informácií.
Local teaser pack (lokálny upútavkový balík)
Lokálny zvukový balík je podobný ako lokálny balík, ale obsahuje viac informácií o každom podniku. Ak kliknete na fotografiu vedľa názvu podniku, môžete zobraziť podrobnosti o tom, čo predáva.
Box s novinkami (News box)
Novinkové boxy sa zobrazujú, ak vyhľadávanie poskytuje časovo špecifické výsledky a / alebo nedávne novinky. Či už prevádzkujete plnohodnotnú novinkovú webovú stránku alebo máte iba sekciu pre novinky, môžete svoju stránku odoslať do Googleho Novinkárskeho centra pre vydavateľov. Algoritmus novín Googlu automaticky prehľadáva prijaté stránky, takže novinkový box je skvelý spôsob, ako získať zobrazenia, ak máte správny druh obsahu.
Súvisiace otázky (related questions)
Pre každé vyhľadávanie existuje množstvo podobných vyhľadávaní, ktoré používajú rôzne slová. Google často tieto zobrazuje na SERP pod hlavičkou „Ľudia sa tiež pýtajú“ alebo „Otázky súvisiace s [vyhľadávacím termínom]“.
V posledných rokoch sa zvyšuje počet kliknutí na výsledky „súvisiacich otázok“. Existuje iba jedna linka na súvisiacu otázku, a aby sa vaša stránka dostala na túto pozíciu, musí byť na prvom mieste výsledkov pre túto súvisiacu otázku. Keď už ste tam, môžete urobiť niektoré SEO zmeny, aby vás Google vybral na odpoveď na „súvisiace otázky“.
Recenzie
Niekedy sa údaje z recenzií – zobrazené ako hviezdnate hodnotenia – objavia na SERP po transakčnom vyhľadávaní. Predvídateľne výsledky s 4 alebo 5 hviezdičkami majú tendenciu získať viac kliknutí.
Aby ste sa dostali do funkcie recenzií, musíte mať recenzie s hviezdnatými hodnoteniami explicitne uverejnené na svojej webovej stránke. Zvážte pridanie doplnku na svoju webovú stránku, ktorý umožní zákazníkom zdieľať hodnotenia a poskytnúť hviezdnate hodnotenie vašej firme.
Výsledky nákupu
Výsledky nákupu sa zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania pre veľa transakčných dopytov. Tieto výsledky – typicky predstavované na vrchu stránky alebo v pravom stĺpci – sú obmedzené na 8 na kľúčové slovo, takže je tu veľa súťaže.
Okrem toho, že máte kvalitné obrázky, pôsobivé predajné výsledky pre položku a konkurenčné ceny, musíte ponúknuť dostatočne vysokú sumu, ak chcete, aby sa váš obchod zobrazil vo výsledkoch nákupu.
Jediná výhrada? Nemôžete si vybrať svoje kľúčové slovo pre výsledky nákupu; Google Merchant Center to robí za vás.
Odkazy na stránky (Sitelinks)
Odkazy na stránky pomáhajú používateľom nájsť konkrétne stránky na webe. Napríklad, ak vyhľadáte „zmeniť moje heslo na Amazone,“ funkcia odkazov na stránky by zobrazila odkaz na účtovnú stránku Amazonu, vloženú pod hlavnou URL adresou Amazonu.
Googleove webové roboty vyberú odkazy na stránky z vášho webu, preto sa uistite, že štruktúrujete svoj web s jasnými a relevantnými nadpismi, ako sú „Produkty“ alebo „Blog“. Čím viac odkazov na stránky dostanete, tým jednoduchšie bude pre návštevníkov navigovať na miesto, ktoré chcú navštíviť.
Tweety (Tweets)
Google zahŕňa tweety do určitých SERP od roku 2015. Tweety nie sú vždy prítomné (najčastejšie sa objavujú, keď je téma trendujúca), ale táto funkcia môže pomôcť ľuďom navigovať na váš Twitterový feed.
Video
Výsledky videa Google sa zobrazia, ak má stránka vložený video obsah, ktorý je relevantný pre vyhľadávanie. Ako pri obrázkoch, uistite sa, že popis, okolitý text a názov vášho videa sú presné a opisné.
Posledné slovo
Čím viac viete o SERP, tým lepšie môžete plánovať obsah a dizajn svojej stránky. Aktualizácia s politikou Googlu je kľúčová pre udržanie vašej stránky v dobrej kondícii a získanie vysokého hodnotenia. Ak sa chcete dozvedieť viac o optimalizácii pre vyhľadávanie, prečítajte si niekoľko informácií a tipov o SEO na našom blogu o SEO. Každopádne sa pripravte na zmeny rozdelenia SERPu po príchode SGE Google.