
a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie …
a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie …
Z marketingového hľadiska medzi najdôležitejšie príčiny, ktoré vyvolali potrebu vzniku systémov typu CRM, boli nasledujúce trendy: – deregulácia trhov, – existencia vysoko efektívnych kapitálových trhov, …
Budúcnosť e-iniciatív (napr. zákaznícke portály, e-commerce stránky, komunity s pridanou hodnotou): a) schopnosť manažmentu vzťahov so zákazníkmi riešiť problémy naprieč špecifickými bodmi interakcie (napr. mail, …
Každý hovorí o pohybe poisťovacieho priemyslu na internet. Začína sa to diať a vy sa potrebujete uistiť, že vaša agentúra je na to pripravená. Toto …
Nižšie je top 10 odporúčaní pre webstránku poistnej spoločnosti, v žiadnom osobitnom reálnom poradí. Tento zoznam je určený pre spoločnosť, ktorá predáva svoje produkty prostredníctvom …
Trhy, na ktorých firmy pôsobia, sa neustále menia. Podobu ekonomiky pretvárajú základné sily: technológia, globalizácia, deregulácia, privatizácia. – Technológia je rozhodujúcim faktorom, ktorý utvára nielen …