Čo ovplyvňuje spotrebiteľské správanie? 1. osobné faktory • potreby • vnímanie • porovnávanie • osobnosť zákazníka • životný štýl • sebaúcta • motivácia 2. medziľudské …
Kategória: Marketing
6 marketingových základov 1. Uspokojovanie zákazníkových potrieb a prianí 2. Nepretržitosť podstaty marketingu 3. Sled dielčích krokov marketingu 4. Kľúčová úloha marketingového výskumu 5. Vzájomná …
Voľba správnej marketingovej stratégie závisí od fázy životného cyklu, v ktorom sa produkt, odvetvie, alebo podnik nachádza. Pre jednotlivé fázy životného cyklu existujú iné marketingové …
Postup tvorby marketingových plánov 1) zber údajov o minulosti 2) spracovanie údajov z minulosti 3) zber a spracovanie údajov z minulosti – externá analýza – …
Marketingové plány závisia od veľkosti a zamerania činnosti podniku. Otázky pred vypracovaním marketingového plánu: 1) Aké je poslanie, treba ho meniť? 2) Aké typy výrobkov …
Základné funkcie marketingu: – komplexné štúdium konkrétneho trhu – plánovanie sortimentu výrobkov – utváranie dopytu – plánovanie odbytových operácií – riadenie a kontrola marketingových činností …
a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie …
Z marketingového hľadiska medzi najdôležitejšie príčiny, ktoré vyvolali potrebu vzniku systémov typu CRM, boli nasledujúce trendy: – deregulácia trhov, – existencia vysoko efektívnych kapitálových trhov, …
Je to otázka, o ktorej som v poslednej dobe veľa rozmýšľal . Samozrejmou odpoveďou je, že samozrejme, že môžete, robí sa to práve teraz. Ale …
Charakteristickým rysom úspešnej firmy v konkurenčnom prostredí je vysoká kvalita jej riadenia. Prevedené do prakticky realizovateľnej podoby to znamená osvojiť si a zaviesť spôsob riadenia, …
Tak ako aj v ostatných odvetviach tak aj v poisťovníctve existuje boj o zákazníka a o jeho peniaze. Táto konkurencia vyžaduje od poisťovní na jednej …
Súčasťou marketingu v poistnej spoločnosti je vytvorenie koncepcie interného marketingu, ktorá tvorí súčasť marketingového plánu celého podniku. Interný marketing znamená, že podnik musí efektívne pripravovať …
Medzinárodný marketing (marketing presahujúci hranice jedného štátu) je vecou podnikateľského názoru. Aktivity podnikania a marketingu musia zodpovedať potrebám medzinárodných odberateľov. Táto filozofia sa zakladá na …
Marketing má zásadný význam pri spracovaní medzinárodne orientovanej podnikateľskej filozofie podniku. Keď MM preberie úlohu sprostredkovateľa medzi zákazníkom v rôznych krajinách sveta a podnikom doma …
Etapy strategického riadenia marketingu služieb 1. Poznanie trhu, okolia a kľúčových vzťahov – analýza zákazníkov – analýza konkurencie – kľúčové vzťahy 2. Identifikácia podnikateľského zámeru …
Služba Služba je akákoľvek činnosť alebo schopnosť, ktorú môže jedna strana ponúknuť druhej strane. Svojou podstatou je služba nehmotná a nevytvára žiadne hmotné vlastníctvo. Poskytovanie …
Obdobie – Charakteristika marketingu – Marketingové priority, resp. kategórie 1960-1970 – Marketing orientovaný na zákazníkov – Životný cyklus výrobku, marketingový mix, trhový podiel 1970-1980 – …
Medzinárodný marketing vychádza z marketingovej filozofie. Je to proces, ktorého cieľom je optimalizácia zdrojov a vyhľadávanie príležitosti na svetovom trhu. Medzinárodný marketing zlepšuje možnosti uplatenia …
Firmy pôsobia v komplexe trhového prostredia. Kto si chce na trhu udržať pozíciu, musí starostlivo sledovať a analyzovať svoje okolie. Vo všeobecnosti MP tvoria nekontrolovateľné …
Demografické prostredie má pre marketingových pracovníkov najväčší význam, lebo sa týka ľudí a ľudia tvoria trhy. Medzi najdôležitejšie demografické trendy vo všeobecnosti patri: zmeny vo …
Skladá sa z faktorov, ktoré ovplyvňujú kúpnu silu spotrebiteľov a štruktúru ich výdavkov. Celková kúpna sila závisí od skutočných príjmov, cien, výšky úspor, úverov, vývoja …