Pri budovaní vlastného webu je dôležité zamerať sa na tieto oblasti:
- Informačná hodnota stránok
- Zaujímavé témy, šírka záberu
- Aktuálnosť obsahu
- Technické spracovanie
- Kód, funkčnosť, použiteľnosť a prístupnosť stránok
- Presvedčivosť, dôveryhodnosť
- Certifikáty, ocenenia
- Kontakty, fotografie
- Nadväznosť na vnútorný firemné procesy
- Publikovanie nového obsahu, zmenené
- CRM, spracovanie objednávok
Cieľové skupiny webu
Marketingový pracovník si pred vytvorením internetových stránok musí odpovedať na otázku, kto bude cieľovou skupinou, ktorej budú internetové stránky určené. Vopred je potrebné definovať:
- Zákaznícke segmenty
- Hlavné a vedľajšie cieľové skupiny
- Firmy podľa odboru činnosti
Príklad: Lode na diaľkové ovládanie
Primárna cieľová skupina: Mladí muži
Sekundárne cieľové skupiny: Deti, priateľky, starí rodičia a rodičia, novinári