Ciele webových stránok
Medzi hlavné ciele internetových stránok patria:
- Tvorba image, budovania značky
- Poskytovanie základných informácií o firme
- Podpora predaja
- Priamy predaj
- Zákaznícky servis
- Public relations
- Prieskum dopytu
Marketingové ciele webu
Absencia konkrétnych cieľov je najčastejšou chybou webových stránok. Absencia merania splnených cieľov je druhou najčastejšou chybou.
Ciele webu bývajú najčastejšie dvojakého druhu:
Konverzná akcia – keď chceme, aby používateľ niečo urobil
Branding – keď chceme užívateľovi vštiepiť našu značku a nejaký relevantný pocit
Obidva druhy cieľov sa navzájom ovplyvňujú.
Všeobecné marketingové ciele webu
Medzi všeobecné marketingové ciele webu väčšinou patria:
- Byť najväčší
- Mať väčšiu ziskovosť
Príklad cieľov webu
Konkrétne (merateľné) marketingové ciele webu:
- Zvýšenie obratu do 6 mesiacov o 20%
- Zvýšenie návštevnosti webu o 15.000 unikátnych návštevníkov mesačne
- Zníženie nákladov na 1 privedeného návštevníka o 25% v priebehu 2 mesiacov